Exame Corretor de Seguros
Estratégias de Comercialização e Marketing de Seguros · Vendas Consultivas

Questão resolvida: Dentre os vários atributos indispensáveis ao profissional de vendas, consideremos dois.

Questão q-01235 do banco do exame de habilitação de corretores de seguros (EHCS).

Dentre os vários atributos indispensáveis ao profissional de vendas, consideremos dois. O primeiro diz que "quando sentimos que estamos em uma situação difícil e não existe nenhuma regra ou lei para nos ajudar a sair dela, devemos usar a "presença de espírito", ou seja, criar ideias utilizando a flexibilidade mental que sempre surge nos momentos de emergência". E o segundo é considerado uma "qualidade que permite ao profissional falar ou agir na hora certa. Sempre que um profissional tiver que tomar a iniciativa em suas atividades, deve verificar se o momento é realmente oportuno". Os atributos acima descritos são, respectivamente:

  • A)Conhecimentos Gerais e Senso de Oportunidade
  • B)Iniciativa e Conhecimentos Gerais.
  • C)Automotivação e Iniciativa.
  • D)Criatividade e Senso de Oportunidade.✓ Correta
  • E)Criatividade e Iniciativa.

Resposta comentada

Resposta correta: D) Criatividade e Senso de Oportunidade.

Resposta D (Criatividade e Senso de Oportunidade). A apostila descreve a "Criatividade ou flexibilidade mental" justamente como usar a "presença de espírito" para criar ideias em situações sem regra que ajude, e o "Senso de oportunidade" como a qualidade de falar ou agir na hora certa, verificando se o momento é oportuno. As descrições do enunciado correspondem, respectivamente, a esses dois atributos.

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