Ao fechar a contratação de um seguro de vida, Paulo informou ao cliente que, por uma pequena diferença no valor do seguro, seria possível aumentar o capital segurado. O cliente, por sua vez, aceitou a nova proposta de Paulo. Essa técnica, que consiste em melhorar as coberturas do cliente e consequentemente aumentar o faturamento da corretora, é conhecida como:
- A)Lost-selling.
- B)Up-selling.✓ Correta
- C)Wasting-selling.
- D)No-selling.
- E)Down-selling.