Exame Corretor de Seguros
Estratégias de Comercialização e Marketing de Seguros

Questão resolvida: A venda intermediada pelo corretor de seguros é a forma mais comum de contratação de se...

Questão q-00577 do banco do exame de habilitação de corretores de seguros (EHCS).

A venda intermediada pelo corretor de seguros é a forma mais comum de contratação de seguros. O mercado de seguros é um mercado muito técnico e exige especialização/ formação técnica de quem atenderá ao segurado devido à complexidade dos contratos de seguros. É correto dizer que o papel principal do corretor é:

  • A)Atuar no sentido de proteger a captação de poupança popular que se efetua por meio das operações de seguro, previdência, capitalização e resseguro.
  • B)Promover a defesa do interesse público na assistência à saúde, regulando as operadoras, inclusive em suas relações com prestadores e consumidores.
  • C)Fixar as características gerais dos contratos de Seguro, Previdência Privada Aberta, Capitalização e Resseguro.
  • D)Identificar necessidades do cliente, ajudando-o a analisar e avaliar os riscos aos quais está exposto e a buscar seguros adequados, visando reduzir possíveis perdas financeiras.✓ Correta
  • E)Gerenciar corretamente os riscos que lhe são confiados e pagar o prejuízo resultante de risco coberto assumido na ocorrência de sinistro.

Resposta comentada

Resposta correta: D) Identificar necessidades do cliente, ajudando-o a analisar e avaliar os riscos aos quais está exposto e a buscar seguros adequados, visando reduzir possíveis perdas financeiras.

Resposta D (identificar necessidades do cliente, ajudando-o a analisar e avaliar os riscos aos quais está exposto e a buscar seguros adequados, visando reduzir possíveis perdas financeiras). O corretor atua como consultor de riscos, cuja função principal é entender as necessidades do cliente e orientá-lo na proteção adequada. As demais alternativas descrevem atribuições de outros entes: proteção da poupança popular e fixação de características gerais dos contratos são funções do CNSP/Susep (a, c), regulação da saúde suplementar é da ANS (b) e o gerenciamento de riscos e pagamento de indenização é obrigação da seguradora (e).

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