Exame Corretor de Seguros
Estratégias de Comercialização e Marketing de Seguros

Questão resolvida: Para comercializar seguros, é necessário investir no processo de vendas consultivas.

Questão q-00066 do banco do exame de habilitação de corretores de seguros (EHCS).

Para comercializar seguros, é necessário investir no processo de vendas consultivas. Em relação à etapa de prospecção de clientes, é correto afirmar que:

  • A)Ela define e apresenta ao "lead" uma proposta de valor com vantagens e benefícios bem claros.
  • B)Consiste em identificar os clientes potenciais ("prospects") e seus contatos, com base nos objetivos definidos no Planejamento de Vendas da corretora de seguros.✓ Correta
  • C)É a etapa de maturação de apresentação da proposta comercial.
  • D)Consiste em concluir a negociação de forma assertiva e no momento mais oportuno.
  • E)O mais importante nessa fase é manter uma atitude positiva, sabendo gerir as objeções apresentadas.

Resposta comentada

Resposta correta: B) Consiste em identificar os clientes potenciais ("prospects") e seus contatos, com base nos objetivos definidos no Planejamento de Vendas da corretora de seguros.

Resposta B (identificar clientes potenciais/prospects). Conforme a apostila, a prospecção é o ato de localizar pessoas físicas e/ou jurídicas (clientes potenciais) para lhes oferecer seguros, com base nos objetivos do planejamento de vendas da corretora. As demais alternativas descrevem outras etapas do processo consultivo: (a) apresentação da proposta de valor, (c) maturação da proposta, (d) fechamento e (e) contorno de objeções.

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