Exame Corretor de Seguros
Gestão de uma Corretora de Seguros

Questão resolvida: As empresas são pensadas a partir de esforços de planejamento que se distinguem entre s...

Questão q-00877 do banco do exame de habilitação de corretores de seguros (EHCS).

As empresas são pensadas a partir de esforços de planejamento que se distinguem entre seus objetivos. Em geral, na maioria das empresas, tudo começa com o planejamento estratégico e, a partir dele, nascem os planejamentos táticos, de responsabilidade de superintendentes e gerentes, que determinarão as ações na área operacional. Sobre os níveis de planejamento, podemos afirmar que: ( ) No nível estratégico, há a definição dos objetivos estratégicos da empresa e de decisões sobre onde operar, com que, com quem e que resultados que devem ser produzidos para manter níveis determinados de crescimento e rentabilidade. ( ) O planejamento tático envolve decisões sobre abordagem comercial e detalhamento das operações, além de planos de ação com indicadores e metas. ( ) No nível operacional, desenvolve-se a supervisão e o controle da execução dos planos de ação. Agora assinale a alternativa correta:

  • A)F,V,V
  • B)F,V,F
  • C)V,F,V
  • D)V,V,F
  • E)V,V,V✓ Correta

Resposta comentada

Resposta correta: E) V,V,V

Resposta E (V,V,V). Mapeamento: (V) no nível estratégico definem-se os objetivos estratégicos e as decisões sobre onde/com que/com quem operar e que resultados manter para crescimento e rentabilidade; (V) o planejamento tático trata da abordagem comercial e do detalhamento das operações, com planos de ação, indicadores e metas; (V) no nível operacional desenvolve-se a supervisão e o controle da execução dos planos de ação. As três descrições correspondem aos níveis estratégico, tático e operacional descritos na apostila.

Outras questões deste tema