Exame Corretor de Seguros
Gestão de uma Corretora de Seguros · Gestão Administrativa, de Pessoas, Operacional, Financeira, Comercial

Questão resolvida: Em relação à Gestão de Pessoas, podemos afirmar que é:

Questão q-00050 do banco do exame de habilitação de corretores de seguros (EHCS).

Em relação à Gestão de Pessoas, podemos afirmar que é:

  • A)Um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles.
  • B)Responsável por minimizar a possibilidade de ocorrência de eventos indesejáveis que possam gerar perda de capacidade produtiva e até o encerramento das atividades.
  • C)Responsável pela análise dos riscos expostos, sejam eles de qualquer origem e amplitude.
  • D)Um conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho.✓ Correta
  • E)Responsável pela identificação e prospecção do público-alvo.

Resposta comentada

Resposta correta: D) Um conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho.

Resposta D. A Gestão de Pessoas é o conjunto de políticas e práticas definidas por uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho, conforme trata a apostila ao apresentar os modelos de gestão por competências e desenvolvimento de líderes. As demais alternativas descrevem outras áreas: (a) é conceito de Marketing (criação/entrega de valor ao cliente), (b) e (c) referem-se à Gestão de Riscos, e (e) trata de prospecção de público-alvo.

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