Exame Corretor de Seguros
Seguros de Pessoas · Código de Defesa do Consumidor

Questão resolvida: Maria contratou um seguro de pessoas via telefone

Questão q-00522 do banco do exame de habilitação de corretores de seguros (EHCS).

Maria contratou um seguro de pessoas via telefone. Um ano depois, adoeceu, ficando temporariamente inválida e teve sua indenização recusada. A seguradora alegou que a cobertura era apenas para caso de internação hospitalar decorrente de acidente. No entanto, Maria não recebeu nenhum documento constando as informações a respeito das coberturas. Qual direito básico do consumidor foi violado?

  • A)Direito à informação.✓ Correta
  • B)Direito à desconsideração da personalidade jurídica.
  • C)Direito à aplicação da solidariedade.
  • D)Direito de não ser cobrado por dívida já paga.
  • E)Direito à declaração de nulidade de cláusulas abusivas.

Resposta comentada

Resposta correta: A) Direito à informação.

O direito à informação é fundamental no CDC, garantindo transparência sobre coberturas, limitações e exclusões do contrato de seguro.