Exame Corretor de Seguros
Teoria Geral do Seguro

Questão resolvida: Sobre o processo de liquidação de sinistros podemos afirmar que: I) As indenizações pag...

Questão q-00790 do banco do exame de habilitação de corretores de seguros (EHCS).

Sobre o processo de liquidação de sinistros podemos afirmar que: I) As indenizações pagas sem critério, maiores ou menores do que são realmente devidas, abalam o crédito bem como o conceito das seguradoras e da própria instituição de seguro. II) A regulação de sinistros é o processo de apuração dos prejuízos sofridos pelo segurado e por todos os demais elementos que influenciam no cálculo da indenização e no direito a ela. III) O não pagamento da indenização no prazo previsto implicará na aplicação de juros de mora a partir da data do atraso, sem prejuízo de sua atualização, nos termos da legislação específica. IV) A seguradora pode solicitar documentos complementares tantas vezes quantas achar necessário para a análise do sinistro. Agora assinale a alternativa correta:

  • A)Somente I e II são proposições verdadeiras.
  • B)Somente I, II e III são proposições verdadeiras.✓ Correta
  • C)Somente I e IV são proposições verdadeiras.
  • D)Somente II e III são proposições verdadeiras.
  • E)I, II, III e IV são proposições verdadeiras.

Resposta comentada

Resposta correta: B) Somente I, II e III são proposições verdadeiras.

Resposta B (Somente I, II e III são verdadeiras). I, II e III refletem os princípios da regulação/liquidação de sinistros descritos na apostila: indenizações pagas sem critério abalam o crédito da seguradora e da instituição do seguro; a regulação é a apuração dos prejuízos e demais elementos que influenciam a indenização; e o atraso no pagamento gera juros de mora, sem prejuízo da atualização, nos termos da legislação. A IV é falsa (a armadilha): a seguradora não pode pedir documentos complementares 'tantas vezes quantas achar necessário' — a norma admite solicitação adicional apenas em caso de dúvida fundada e justificada, não de forma ilimitada.

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