Exame Corretor de Seguros
Gestão de uma Corretora de Seguros · Operações nas Corretoras

Questão resolvida: Em relação à participação do corretor no processo de abertura, aviso e acompanhamento d...

Questão q-00150 do banco do exame de habilitação de corretores de seguros (EHCS).

Em relação à participação do corretor no processo de abertura, aviso e acompanhamento de sinistros, podemos afirmar que:

  • A)Quando ocorre um sinistro, quanto mais organizada estiver a empresa para fornecer as informações necessárias ao trabalho dos reguladores, melhor.✓ Correta
  • B)Sua atuação não interfere na velocidade do atendimento ao sinistro.
  • C)Não é recomendado orientar o segurado quanto àquilo que é ou não indenizável segundo o contrato de seguro (condições).
  • D)Não é necessário acompanhar as inspeções dos peritos indicados pela seguradora, facilitando o acesso à empresa, ao local em que ocorreu o sinistro e às pessoas que possam fornecer informações.
  • E)É indiferente o apoio do corretor ao segurado no acompanhamento da liquidação e da indenização.

Resposta comentada

Resposta correta: A) Quando ocorre um sinistro, quanto mais organizada estiver a empresa para fornecer as informações necessárias ao trabalho dos reguladores, melhor.

A participação do corretor no processo de sinistro é fundamental: quanto mais organizada a empresa ao fornecer informações aos reguladores, melhor e mais rápido o atendimento ao sinistro.

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