Exame Corretor de Seguros
Seguros de Danos

Gerenciamento de Riscos

8ª edição / 2026 · 10 questões oficiais · 9 no banco

Tópicos cobrados

Gerenciamento de Riscos (8ª edição / 2026)

Gestão de riscos

  • Gestão de riscos (conceito): processo estruturado para identificar, analisar e tratar riscos que possam impactar os objetivos da organização.
  • Responsabilidade: a gestão de riscos é responsabilidade da própria organização, embora possa contar com apoio de corretores, seguradoras e outros especialistas.
  • Abrangência: aplica-se a diversos setores e tipos de riscoRisco. Possibilidade de ocorrência de um evento futuro, incerto e independente da vontade das partes, que cause prejuízo econômico., não se limitando apenas ao mercado de seguros.
  • Base normativa: orientada pela ISO 31000, que define princípios e diretrizes para gestão de riscos.
  • Definição de risco (ISO): risco é o efeito da incerteza nos objetivos, podendo ser negativo (perda) ou positivo (oportunidade).
  • Tipos de risco: dividem-se principalmente em riscos de operação (controláveis) e riscos de mercado (externos e sistêmicos).
  • Processo contínuo: a gestão de riscos é cíclica, envolvendo identificação, análise, tratamento e monitoramento constante.
  • Integração com negócios: deve estar alinhada aos objetivos estratégicos e à tomada de decisão da organização.
  • Relação com seguros: o seguro é apenas uma das ferramentas de financiamento de riscos, não a gestão de riscos em si.
  • Regra de prova: gestão de riscos \= processo estruturado (ISO 31000) para lidar com incertezas que afetam os objetivos da organização.

Riscos patrimoniais

  • Riscos patrimoniais (conceito): riscos que podem causar perdas aos bens da organização (principalmente bens tangíveis como prédios, equipamentos e estoques).
  • Objeto do risco: envolve o patrimônio físico da organização, essencial para sua operação.
  • Dimensões de análise: devem ser avaliados em três aspectos: itens expostos, causas de perdas (riscos) e consequências financeiras.
  • Itens expostos: incluem prédios e instalações, máquinas, móveis, utensílios, mercadorias e matérias-primas.
  • Causas de perdas (origem interna): incêndio, explosão, danos elétricos, falhas de equipamentos, vazamentos, etc.
  • Causas de perdas (natureza): alagamento, vendaval, queda de raio, granizo, entre outros eventos naturais.
  • Causas de perdas (origem humana): roubo, furto qualificado, vandalismo, infidelidade de empregados, cyber risks.
  • Consequências financeiras: envolvem custos de reparação, reposição, perda de receita e despesas adicionais (ex: desentulho).
  • Valoração: perdas podem ser medidas por valor de novo ou valor atual (considerando depreciação).
  • Objetivo da gestão: identificar, analisar e tratar esses riscos para reduzir frequência e severidade das perdas.
  • Regra de prova: riscos patrimoniais \= riscos que afetam bens físicos da organização, analisados por exposição, causa e impacto financeiro.

Responsabilidade civil

  • Responsabilidade civil (conceito): obrigação de reparar danos causados a terceiros, decorrentes de ato próprio, de terceiros sob responsabilidade ou de coisas sob sua guarda.
  • Dano a terceiros: envolve prejuízos materiais, corporais ou morais causados a outras pessoas.
  • Base jurídica: fundamenta-se no dever legal de indenizar quando há dano e nexo causal.
  • Elementos essenciais: ato ou fato gerador, dano, nexo causal e, em alguns casos, culpa.
  • Responsabilidade subjetiva: exige comprovação de culpa (negligência, imprudência ou imperícia).
  • Responsabilidade objetiva: independe de culpa, bastando a existência do dano e do nexo causal.
  • Abrangência nas organizações: pode surgir de atividades operacionais, produtos, serviços ou relação com terceiros.
  • Consequências financeiras: podem incluir indenizações elevadas, custos judiciais e danos à reputação.
  • Gestão do risco: envolve prevenção de danos, controle de processos e transferência via seguro de responsabilidade civil.
  • Regra de prova: responsabilidade civil \= obrigação de indenizar terceiros por danos causados, com ou sem culpa (dependendo do caso).

Pessoa física e receita

  • Pessoa física e receita (visão geral): blocos de risco voltados à proteção da renda e da capacidade produtiva, tanto de indivíduos quanto da organização.
  • Pessoa física (conceito): trata dos riscos que afetam diretamente a vida e a capacidade de trabalho do indivíduo.
  • Eventos relevantes: morte, invalidez, doença e desemprego são principais causas de perda para a pessoa física.
  • Impacto financeiro: esses eventos reduzem ou eliminam a capacidade de geração de renda.
  • Itens expostos (pessoa física): a própria vida, saúde e capacidade laboral.
  • Receita líquida (conceito): representa a geração de caixa da organização, essencial para sua continuidade.
  • Exposição à perda (receita): interrupção das atividades pode gerar queda ou perda total da receita.
  • Causas típicas: sinistros patrimoniais, falhas operacionais ou eventos externos que interrompem operações.
  • Consequência principal: perda de faturamento e dificuldade de cumprir obrigações financeiras.
  • Gestão do risco: envolve medidas de prevenção, continuidade de negócios e transferência via seguros (ex: vida, invalidez, lucros cessantes).
  • Regra de prova: pessoa física \= proteção da capacidade de renda do indivíduo; receita líquida \= proteção da geração de caixa da empresa.
Gerenciamento de Riscos — Seguros de Danos · Exame Corretor